售前服务 / 售中服务 / 售后服务
1. 为客户提供免费技术咨询服务。
2. 免费为客户提供设备选型方案。
3. 定期邀请客户免费参观工厂,考察产品设计、生产过程和质量控制机制。
1. 积极安排专业技术人员为客户提供相关产品培训,如产品质量管理流程演示产品安装使用方法讲解、系统设计方案分享、常见故障分析及解决方案等服务。
2. 在产品制造过程中,我们邀请客户的相关技术人员到我公司对各工序的检验过程进行检验,并向客户相关人员提供产品检验标准和检验结果。
1. 1小时内回复。
2. 质保5年并提供延保服务。
3. 提供常见故障排除的定期维护、保养和培训服务。
4. 对异地或现场设备的复检、安装和使用提供技术指导。
5. 为用户建立永久档案,包括用户信息、产品信息、产品追溯记录等,定期对用户实施回访制度,为用户解决产品使用过程中出现的问题。
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新瑞将帮助您检查和解决问题,并在必要时为您更换电池。